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Focus Local : Paris
Gérer les avis d'un restaurant à Paris
Dans une métropole extrêmement dense comme Paris, la clientèle locale et touristique est particulièrement exigeante sur les délais et la qualité de service. Un avis négatif non traité impacte directement l'afflux dans des quartiers où la concurrence est immédiate.
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Créer un QR codeLe défi à Paris
Votre clientèle : Clientèle urbaine pressée et touristes internationaux.
L'enjeu e-réputation : Se démarquer parmi des dizaines d'établissements similaires dans un rayon d'un kilomètre.
"À Paris, un établissement avec une note inférieure à 4.0 perd environ 40% de sa clientèle potentielle, qui se tourne simplement vers le concurrent situé dans la même rue."